Skriv til os hvis du har brug for hjælp!

Nordgreen - dk

Hvis du har spørgsmål om ordre, forsendelse, levering, produkter, garanti, returnering, ombytning eller gerne vil lære hvordan dit ur fungerer, kan du finde svar her!

Nordgreen Help Center - Ofte Stillede Spørgsmål

Kalendar problem

Hvordan bruger jeg Pioneer Chronograph?

Hvordan justerer man link remme?

Sådan tager du tiden med din Chrono sekundviser

Nulstil Chrono-viseren (Pioneer)

Justér Tid & Dato (Pioneer)

Hvordan justerer jeg størrelsen på min mesh-rem?

Hvilken slags materiale er brugt til nylon remme?

Hvor bliver Nordgreen-ure fremstillet?

Hvordan kan man sikre sig, at det ur, man har modtaget, er den rigtige størrelse?

Hvad skal jeg gøre, hvis min læder rem er for kort?

Mål på Ure og Remme

Hvordan rengører jeg min mesh-rem?

Hvordan kan jeg bedst behandle min læderrem?

Hvilke materialer bruger I til urene?

Hvilket materiale er glasset lavet af?

Hvilken type urværk benyttes i Nordgreens ure?

Er Nordgreen ure allergivenlige?

Har I automatiske og/eller soldrevede ure?

Hvilken type læder er remmene lavet af?

Sælger i veganske ure?

Hvordan skifter jeg remmen på mit ur?

Kan remmene bruges til andre Nordgreen ure?

Kan jeg sætte min Nordgreen rem på andre urmærker?

Er Nordgreens ure vandtætte og hvad betyder ATM ?

Er urene unisex?

Hvorfor vi er stolte af Guardian

Hvordan virker et automatisk ur?

Hvilke materialer er Guardian lavet af?

Er Guardian vandtæt?

Hvad indebærer buy-back programmet?

Hvad er garantiperioden for Guardian?

💚 GUARDIAN URE

⌚ URE & REMME INFORMATIONER

Jeg har modtaget en faktura/mistænksom besked. Er mine personlige informationer lækket?

Hvordan får jeg en faktura?

Hvordan bruger jeg flere rabat koder?

Er min betalingsinformationer sikker?

Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?

Kan jeg annullere min ordre?

Hvorfor har jeg ikke modtaget en ordrebekræftelse?

Hvordan kan jeg bruge min rabatkode?

Kan jeg sammensætte mit eget gavesæt?

💰 BESTILLING OG BETALING

Hvor lang tid tager levering?

Kan jeg ændre min ordre?

Hvad koster levering?

Mit tracking nummer siger at min pakke er blevet leveret, men jeg har ikke modtaget noget endnu. Hvad jeg skal gøre?

Hvad skal jeg gøre hvis jeg ikke har modtaget min pakke endnu?

🚛 FORSENDELSE OG LEVERING

Hvordan skifter jeg batteriet?

Hvor lang er batteritiden på mit ur?

Hvad er ikke dækket af garantien?

Hvor lang er garantien på mit produkt?

Mit ur er gået i stå - hvad gør jeg?

Hvordan kan jeg få mit Nordgreen ur repareret?

🔧 GARANTI OG REPARATION

Hvordan får jeg returlabel?

Hvad er jeres returnereringspolitik?

Hvordan kan jeg returnere min ordre?

Hvordan kan jeg bytte mit ur til en anden model?

🔄 RETURNERING OG OMBYTNING

Hvor kan jeg prøve Nordgreen ure?

Hvordan kan jeg sikre mig at mit ur er et ægte Nordgreen ur?

Hvordan logger jeg ind på min Nordgreen konto?

Tilbyder I indgravering og/eller en persoling besked til ordrer?

Hvornår får I produkter tilbage på lager?

📁 ANDRE SPØRGSMÅL